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El gobierno del Estado de Puebla está comprometido a implementar acciones que favorezcan la profesionalización de servidoras y servidores públicos, así como promover la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, a través de generar una cultura libre de discriminación, de hostigamiento y acoso sexual y laboral, para contribuir a un ambiente laboral saludable.
En la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Puebla, tenemos el compromiso de brindar servicios con procesos eficaces y de calidad en la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios sanitarios, buscando satisfacer sus expectativas y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
Ser reconocida ampliamente como un Organismo garante del Derecho a la Protección de la Salud de los poblanos, y vanguardista en la atención de controversias y mejora de los servicios de salud, a través de su funcionamiento imparcial, eficiente, equitativo, solidario y transparente.
La Comisión Estatal de Arbitraje Médico es un organismo público desconcentrado de la Secretaría de Salud del Gobierno del Estado, que ofrece medios alternativos para la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios de salud, que permiten aumentar la satisfacción de ambos, la seguridad de los pacientes y la mejora continua de la calidad en el Sistema Estatal de Salud.
La Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CESAMED) es un medio alternativo para la solución de los conflictos en el ámbito de la salud.
La CESAMED interviene en la resolución de las controversias entre médicos y pacientes, con el propósito de que se resuelva de una manera objetiva, clara y transparente para ambas partes.
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